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  • 售后經理
  • 面議工作性質:全職更新時間:2020-12-07共有5人投遞簡歷

  • 職位展示手機版
職位描述:
工作職責:
1、負責所轄區域售后服務工作的整體運作,確保用戶滿意度
2、制定策略,實現公司所制定的業績目標。
3、負責掌握所轄區域內營業單位售后服務業績指標的完成情況,并對其進行監控和督促
4負責建立所轄區域售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序
5、領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
6、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析,并制定與落實改善計劃
7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
8、組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升車間技術能力及前臺人員的業務能力
9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調
上班時間:夏季08—30至17:30冬季:08:50—17:30
福利待遇:1、轉正后公司購買五險2、轉正后每年過生日有200現金福利3、節日公司給全體員工發禮品
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